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Cómo eliminar un virus en tu iPad

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Cómo eliminar un virus en tu iPad
A muchos les puede parecer extraño hablar de virus en el iPad, ya que las tabletas de Apple suelen ser muy seguras y la empresa suele poner mucho énfasis en tomar medidas de seguridad con cada actualización del sistema operativo. Sin embargo, sería inexacto decir que es imposible encontrar un virus en un iPad, ya que en ciertos casos podemos encontrarlos. En este post les decimos cuáles son las causas de que esto ocurra y cómo eliminar esos virus.

¿Por qué tu iPad tiene un virus?

Como dijimos antes, Apple lanza al menos una actualización de software para sus dispositivos cada mes o mes y medio. El iPad no iba a ser menos y en éstas, además de encontrar novedades visuales y funcionales, se incluyen otras mejoras de rendimiento y medidas de seguridad. Sobre esta base podemos entender que cualquier problema específico puede ser resuelto casi inmediatamente, ya que tan pronto como se detectan las vulnerabilidades Apple adelanta su actualización de seguridad para que llegue a los usuarios lo antes posible.

Las causas de estos problemas suelen ser algunas aplicaciones. En la App Store existen unos rígidos filtros de seguridad que impiden la entrada de software malicioso, pero no es infalible y en algunas ocasiones se han conocido algunas aplicaciones con malware incluido. En estos casos Apple también actúa rápidamente, eliminando la aplicación de su tienda y recomendando a los usuarios que la han descargado que la desinstalen de sus ordenadores.

Pero al final, sin duda, la causa más común de los virus en un iPad es la fuga de la cárcel. Para hacer esto en un iPad, a menudo se explota una vulnerabilidad del software. Una vez que un iPad se escapa de la cárcel, ya no depende de Apple para todo, ya sea para las actualizaciones o las medidas de seguridad de sus sistemas. Ofrecen ventajas muy tentadoras, como la personalización completa de la interfaz y otras características que no están presentes de forma nativa. Sin embargo, así como hay riesgos en la fuga de un iPhone, también los hay en la fuga de un iPad.

Con jailbreak puedes instalar aplicaciones de terceros en un iPad sin tener que pasar por el App Store. Hay muchas aplicaciones que a pesar de no estar en la App Store han sido clasificadas como seguras, pero el riesgo sigue siendo alto y todavía hay un amplio catálogo de aplicaciones y herramientas que ponen en riesgo tu iPad. El software malicioso puede estar incluido en ellas y puede que ni siquiera te des cuenta.

Cómo eliminar un virus en tu iPad

Conociendo las principales causas de que tu iPad tenga virus, es hora de saber cómo reaccionar ante ellos. Si sospechas que tu iPad puede estar infectado, independientemente de que tengas una fuga de la cárcel o no, te recomendamos encarecidamente que restaures el sistema, para lo cual existen varios métodos. Desde el propio iPad existe la opción de hacerlo desde Ajustes, pero no es el más efectivo y menos recomendado si tienes una fuga. Por lo tanto, necesitarás un ordenador para realizar la restauración.

Para restaurar el iPad con un Mac con Catalina MacOS o posterior, debes hacerlo:

  • Deshabilita la opción de buscar el iPad desde Ajustes>Tu nombre>Búsqueda.
  • Conecta el iPad a tu Mac a través de un cable.
  • Abre el Finder.
  • En el lado izquierdo, verás aparecer el nombre de tu iPad.
  • Ahora haz clic en “Restaurar” e ingresa el código de seguridad de tu dispositivo y la contraseña del ID de Apple cuando se te solicite.

Para restaurar desde una Mac con Mojave Mac o anterior y desde un PC con Windows, sigue estos pasos:

  • Deshabilita la opción de buscar el iPad desde Ajustes>Tu nombre>Búsqueda.
  • Conecta el iPad a tu computadora a través de un cable.
  • Abre iTunes. Si utilizas Windows y no lo tienes instalado, puedes descargarlo desde el sitio web de Apple.
  • Ve al área de administración de dispositivos haciendo clic en el icono del dispositivo en la parte superior de la pantalla.
  • Haz clic en “Restaurar”. Introduce el código de seguridad del iPad y la contraseña del ID de Apple cuando se te pida.

Una vez restaurado el iPad, tendrás que configurar tu dispositivo como nuevo, sin restaurar una copia de seguridad bajo ninguna circunstancia. Es tedioso tener que reconfigurar los ajustes, instalar aplicaciones que tenías y demás, pero es la forma más efectiva de descartar la posibilidad de que aún tengas un virus en tu iPad.

Cómo arreglar posibles errores del iOS causados por un virus

En resumen, sabemos que el iOS es muy seguro y muy difícil de ser hackeado o infectado con cualquier tipo de virus, pero es posible que ocurra excepcionalmente. ¿Qué hacer entonces si mi iPhone o iPad ha sido infectado?

Detectar y eliminar las aplicaciones problemáticas. Puede hacerlo eliminando gradualmente las últimas aplicaciones instaladas y comprobando si, después de eliminarlas una a una, el problema está resuelto o no.

Elimina los datos del sitio web. Si tienes problemas con la navegación de Safari, que te redirige a páginas o sitios no autorizados, lo mejor es borrar el historial y la caché de tu aplicación. Para ello, ve a Configuración > Safari > Borrar el historial y los datos del sitio web > Aceptar.

Reinicia tu dispositivo. Puede parecer una tontería, pero muchas veces un buen reinicio es una buena solución para los problemas. Esto no eliminará el virus, pero puede ser que el dispositivo simplemente funcione mal sin un virus y un simple reinicio lo solucionará.

Y finalmente, realizar un reinicio completo del dispositivo. Si ninguno de los métodos anteriores ha resuelto el problema de tu iPhone o iPad, deberías realizar un reinicio del dispositivo. Para ello, ve a Ajustes > General > Reinicio > Restablecer el contenido y los ajustes. Si el problema persiste, visita una Barra de Genio en cualquier Apple Retail Store.

Antes de terminar, recuerda que es importante que mantengas tu dispositivo actualizado con la última versión de iOS, lo que solucionará muchas cosas, incluyendo problemas de seguridad y evitará virus o malware en tu smartphone.